□吳繼峰

據(jù)《工人日報(bào)》報(bào)道，7月28日，武漢市第四醫(yī)院（湖北省運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)中心）正式開設(shè)“騎手門診”，只要身著外賣快遞平臺(tái)工服或出示接單界面，騎手就可享受免費(fèi)掛號(hào)及“綠色通道”服務(wù)。筆者以為，這種特殊關(guān)愛所散發(fā)的溫馨之光，將緩解當(dāng)下為城市運(yùn)轉(zhuǎn)注入活力的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者所共同面臨的健康保障困境。

騎手們的辛苦，我們常常看在眼里。無論嚴(yán)寒酷暑、風(fēng)霜雨雪，他們穿行于大街小巷，將便捷送到千家萬戶。然而，這份奔忙背后，是難以避免的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——頻繁的上下車、爭分奪秒的趕路、長時(shí)間的騎行姿勢，使得關(guān)節(jié)勞損、肌肉拉傷、意外摔傷成為他們的“職業(yè)病”。但是按單計(jì)酬的收入機(jī)制，讓他們看病的“時(shí)間成本”尤為高昂。許多騎手為了生計(jì)常常選擇“忍一忍”“扛過去”，結(jié)果小傷拖成大患。

因此，“騎手門診”的出現(xiàn)，其價(jià)值不僅在于一個(gè)免費(fèi)的號(hào)源、一條快捷的通道，更深層的意義在于“看見”與“回應(yīng)”。相關(guān)部門已經(jīng)“看見”了這個(gè)龐大群體特殊的職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)和高昂的就診時(shí)間成本，并試圖用專業(yè)化的服務(wù)和流程優(yōu)化來“回應(yīng)”這種需求。

當(dāng)然也不必諱言，一家醫(yī)院的“騎手門診”再好，力量終究有限。這種嘗試和創(chuàng)新更像是一面鏡子，映照出了社會(huì)保障體系中的薄弱環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的、與單位緊密捆綁的職工醫(yī)療保障模式，在面對靈活、流動(dòng)、平臺(tái)化的就業(yè)形態(tài)時(shí)，顯得力有不逮。騎手們的健康保障，不應(yīng)只依賴于個(gè)別醫(yī)院或平臺(tái)的“特殊關(guān)懷”，更需要制度層面的穩(wěn)固托底。如何將更多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者有效納入社會(huì)保障網(wǎng)？如何設(shè)計(jì)更靈活、更適配其工作特點(diǎn)的醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)機(jī)制？如何推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)起與其用工模式相匹配的健康保障責(zé)任？這些都是我們在點(diǎn)贊“騎手門診”的同時(shí)需作答的緊迫考題。

武漢的探索為各地關(guān)心新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的健康保障開了一個(gè)好頭，提供了一種可借鑒的思路。但這份關(guān)懷不應(yīng)只是個(gè)案，更不能只是一時(shí)心血來潮。我們期待這種“看見”與“回應(yīng)”能從一家醫(yī)院擴(kuò)散開來，從一座城市蔓延開去，最終轉(zhuǎn)化為更廣泛、更堅(jiān)實(shí)、更具普惠性的制度保障。②19