本報訊（記者 張猛 孫靖 通訊員 程亞展 單丹丹） 近日，黃泛區農場行政服務中心不動產登記窗口工作人員攜帶電腦來到轄區高齡老人李大爺家中，為其辦理業務，解決了李大爺的急難愁盼問題。

“真是給你們添麻煩了，這么熱的天還讓你們跑一趟……”李大爺一打開門，便拉著工作人員的手往屋里讓。原來，李大爺需要辦理不動產登記查詢證明，但其年事已高，腿腳不便，加上子女不在身邊，出門辦事極為困難。社區網格員了解情況后，幫李大爺聯系了黃泛區農場行政服務中心不動產登記窗口工作人員，得到的回復是“我們上門辦”。

在李大爺家的客廳里，工作人員熟練地打開電腦，核對身份信息，并詢問李大爺的具體需求。“大爺，這里需要您簽個名，我扶著您的手慢慢寫。”工作人員半蹲在茶幾旁，一邊指導李大爺簽字，一邊輕聲講解不動產登記查詢證明的用途。很快，工作人員便為李大爺辦好了不動產登記查詢證明，并放進牛皮紙袋，交到李大爺手中。

據了解，像這樣的上門服務在黃泛區農場行政服務中心不是個例。近年來，針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體，該中心提供上門服務，及時解決他們的需求。“群眾出門不方便，我們就多跑幾趟。”該中心負責人說，上門服務彰顯了政務服務的速度和溫度，讓群眾享受到實實在在的便利。