2024年07月26日
花園街道
□記者 張志新 通訊員 付峰
“小事不小，感謝社區(qū)民警和工作人員不辭辛苦為居民解決煩心事、憂心事。”前不久，項(xiàng)城市花園街道袁橋社區(qū)警務(wù)室成功化解一起因直播賣(mài)貨擾民的鄰里糾紛，贏得居民一致稱(chēng)贊。
事情是這樣的，趙大爺是項(xiàng)城市明建花園小區(qū)一名業(yè)主，最近幾個(gè)月，他家樓上鄰居王女士經(jīng)常深夜直播賣(mài)貨，吵得他睡不好覺(jué)。趙大爺幾次上門(mén)理論，都吃了閉門(mén)羹。萬(wàn)般無(wú)奈下，他來(lái)到袁橋社區(qū)警務(wù)室，希望民警能夠出面協(xié)調(diào)解決此事。
了解案情后，社區(qū)民警丁高嶺和社區(qū)兩名工作人員上門(mén)開(kāi)展工作。趕到王女士住處，他們同樣遭遇了無(wú)人應(yīng)答的情況，且電話無(wú)人接聽(tīng)。丁高嶺轉(zhuǎn)變工作思路，先找同樓層居民了解情況。
經(jīng)過(guò)多方走訪，丁高嶺和社區(qū)工作人員得知，王女士獨(dú)居于此，每天直播到很晚，直播時(shí)間較長(zhǎng)，上午基本都在家休息，只有下午才會(huì)去樓下的快遞驛站為顧客發(fā)貨。對(duì)于王女士深夜直播賣(mài)貨擾民的問(wèn)題，居民頗多怨言，有的居民還將自己錄的直播噪音視頻轉(zhuǎn)發(fā)給丁高嶺。掌握這些情況后，丁高嶺和社區(qū)工作人員心里有了底。
幾天后，丁高嶺和社區(qū)工作人員在樓下的快遞驛站看到了王女士的身影，并轉(zhuǎn)達(dá)居民對(duì)其直播賣(mài)貨擾民的投訴，隨后又詳細(xì)講解了我國(guó)法律關(guān)于噪音擾民這一行為的相關(guān)規(guī)定，規(guī)勸其調(diào)整直播時(shí)段，并做好防噪措施。
對(duì)于居民的投訴，王女士連連致歉，并說(shuō)出自己的苦衷。原來(lái)，王女士是一名全職主播，生活來(lái)源完全依靠直播賣(mài)貨，當(dāng)前的直播時(shí)段、粉絲群體已經(jīng)穩(wěn)定，如果貿(mào)然改變直播習(xí)慣，可能影響她的收入。
為盡快解決王女士直播賣(mài)貨擾民問(wèn)題，最大限度降低調(diào)整時(shí)段對(duì)王女士的影響，丁高嶺和社區(qū)工作人員到趙大爺及其他居民家中反復(fù)測(cè)試，最終提出一個(gè)解決方案，王女士將直播地點(diǎn)從主臥室換到客廳，并且將直播時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)。王女士直播賣(mài)貨擾民的問(wèn)題就這樣得以解決。
