2024年11月27日
市衛生健康委
本報訊（記者 劉偉 通訊員 黃耀宗）近日，周口市衛生健康委召開衛生健康系統營商環境工作推進會，分析全市衛生健康系統營商環境工作及2024年第三季度綜合評議情況，對下一步重點工作進行安排部署。
會議指出，提升醫療服務質量是優化營商環境的核心目標之一。要加強對醫務人員的職業道德教育，規范醫療服務流程，嚴格醫療質量管理，確保醫療安全，并利用信息化手段提升患者就醫體驗、改善就醫環境，為患者提供更加便捷、高效的服務。
會議強調，要高度重視，打好營商環境翻身仗。各單位要落實好營商環境工作部署，統一思想、明確目標、真抓實干。要優化門診服務流程，增加自助服務設施，提高預約系統效率，減少患者等待時間，提升就醫體驗。要加強醫院內部管理，提高工作效率，確保醫療服務的連續性和穩定性。要用心務實優服務，全力提升群眾的滿意度。要建立多部門協作機制，提升服務質量，調整服務策略，確保服務能夠真正滿足患者需求。要明責強責樹導向，為優化營商環境提供堅強保障。醫院要做到“三管三必須”，即管行業必須管營商環境、管業務必須管營商環境、管生產經營必須管營商環境。要建立明確的考核機制和激勵機制，明確責任目標，加強人員培訓，提升信息化服務水平，切實提高醫療服務效率和服務質量，優化衛生健康系統營商環境，為群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務，為推動中國式現代化建設周口實踐作出積極貢獻。
