2025年02月26日
——記郵儲銀行淮陽區淮周路支行理財經理鄧瑾
張雅欣
郵儲銀行淮陽區淮周路支行理財經理鄧瑾，以專業與溫情在基層金融崗位上書寫動人篇章。從業以來，她歷經個人柜員、公司柜員、理財經理等多崗位錘煉，始終秉持共產黨員初心使命，將專業知識轉化為精準服務。
在個人柜員崗位上，鄧瑾耐心細致為每一位客戶服務，快速準確處理每一筆交易。成為公司柜員后，面對復雜的業務流程，她刻苦鉆研，迅速掌握業務要點，為客戶提供精準高效的金融服務。作為理財經理，她憑借專業素養和真誠服務，贏得了客戶的信賴與贊譽。
鄧瑾有一位客戶是準二胎媽媽，鄧瑾多次邀約該客戶，了解她的家庭理財規劃和資金需求，精心制定了一份專屬家庭資產配置書，贏得了該客戶的贊賞和信任。鄧瑾的關懷不止于此，她注意到該客戶因為懷二胎在一定程度上忽視了大寶的成長，于是精心挑選了一套調理兒童脾胃的書籍送給客戶。面對鄧瑾貼心的關懷，客戶深受感動：“人和人之間的感情真奇妙，能和鄧瑾成為朋友，是我意料之外的驚喜。”
憑借出色的業績和專業周到的服務，鄧瑾先后獲得2022年度“省優秀理財經理”、2024年度周口市分行“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
在金融服務的道路上，鄧瑾用熱情和耐心對待每一位客戶，用行動展現責任與擔當。下一步，她將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念，做好日常工作中的點點滴滴，為銀行高質量發展貢獻力量。
