2025年03月26日
新華社北京3月25日電 （記者 趙文君） 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)25日發(fā)布消費(fèi)提示，近期陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴，因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用“免密支付”功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。
為何“免密支付”會(huì)造成盜刷漏洞？“免密支付”即“無需密碼確認(rèn)支付”，是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。
據(jù)介紹，這一功能若被不法分子利用，可能帶來安全隱患。如手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)，若被他人獲取賬號(hào)或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費(fèi)或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗(yàn)證。部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。盜刷交易隱蔽性強(qiáng)，往往通過綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)如游戲充值、App訂閱等完成，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款。
如何降低盜刷風(fēng)險(xiǎn)？中消協(xié)建議，非必要不開啟“免密支付”，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉權(quán)限。定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣，及時(shí)查看賬單通知，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。
一旦遭遇盜刷后怎么辦？中消協(xié)建議，若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易，應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款，同時(shí)留存證據(jù)，保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息，向支付平臺(tái)投訴。若損失金額較大，需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如遇消費(fèi)糾紛，可通過“全國消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。
