2025年05月16日
□記者 侯國防
通訊員 胡晨暉 劉衛杰
“你們是我父親的救命恩人！”5月12日，任集鄉胡鄭行政村村民胡新民將一面錦旗送到任集鄉供電所，并握著電工劉永建和李永多的手連聲道謝。
胡新民的父親是一名肺病患者，需24小時吸氧維持生命。5月10日上午，胡新民家中突然停電，制氧機“罷工”，其父親呼吸困難，情況十分危急。胡新民急忙找出任集鄉供電所工作人員上門走訪時發放的連心卡，撥打電話求助。
接到電話后，電工劉永建和李永多立即帶著工具趕往現場。經排查，他們發現胡新民家停電是電表導線老化斷裂、漏電保護器損壞所致，便免費為胡新民家更換了導線和漏電保護器。30分鐘后，胡新民家恢復供電，制氧機重新運轉，胡新民的父親也轉危為安。看到父親呼吸正常，胡新民終于松了一口氣。
“當時，他們連水都沒有顧上喝，修完電路故障，還幫忙檢查了家里的其他電器。”胡新民告訴記者。
據介紹，為更好地服務醫療依賴型客戶，國網鹿邑縣供電公司持續實施“電醫聯建”志愿服務項目，建立醫療依賴型客戶專屬檔案，詳細記錄他們的住址、病情及用電設備信息，推行“雙保險”服務機制，除定期上門義務巡檢線路外，還預留應急電話，提供延時服務，確保醫療依賴型客戶正常用電。
